Datenschutz

Für Mietverträge der Saddle Me Engelke Saddles GmbH – Stand: März 2026

Verantwortlicher

Verantwortlich im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Saddle Me Engelke Saddles GmbH
Vesbecker Weg 4
29690 Lindwedel
E-Mail: rent@saddleme.com
Telefon: 0511 – 77 95 30 86

Datenschutzkontakt: Über die oben genannten Kontaktdaten (Stichwort „Datenschutz").

Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:

• Anbahnung, Abschluss und Durchführung des Mietvertrags (inkl. Übergabe/Rückgabe, Kommunikation, Abrechnung).
• Bonitätsprüfung vor Vertragsschluss (SCHUFA) und Ausfall-/Betrugsprävention.
• Zahlungsabwicklung per SEPA-Lastschrift und Forderungsmanagement (Mahnwesen/Inkasso).
• Organisation der Übergabe/Rückgabe über den betreuenden Saddle Me Experten.
• Abwicklung der Vollkaskoversicherung über Bahlmann Konzepte GmbH im Schadensfall.
• Kundenservice/Support und Bearbeitung von Anfragen.
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten (Handels- und Steuerrecht, Aufbewahrung).

Rechtsgrundlagen

Rechtsgrundlagen sind – je nach Verarbeitungsvorgang – insbesondere:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung/vorvertragliche Maßnahmen).
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtungen, z. B. Aufbewahrungspflichten).
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen, z. B. IT-Sicherheit, Betrugs- und Ausfallprävention, Durchsetzung von Ansprüchen).
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), soweit erforderlich (z. B. optionale Cookies/Marketing).

Kategorien verarbeiteter Daten

• Stammdaten (z. B. Name, Anschrift, ggf. Geburtsdatum).
• Kontaktdaten (z. B. E-Mail, Telefonnummer).
• Vertrags- und Mietdaten (z. B. Modell, Seriennummer, Übergabetag, Laufzeit, Miete, Einmalzahlung, Restwert, Protokolle).
• Zahlungsdaten (z. B. IBAN, Mandatsreferenz, Lastschriftstatus, Rücklastschriften).
• Kommunikationsdaten (z. B. Inhalte von Anfragen per E-Mail/Support).
• Bonitätsdaten (SCHUFA-Ergebnis/Indikatoren, soweit bereitgestellt).

Bonitätsprüfung (SCHUFA)

Im Rahmen der Vertragsanbahnung und vor Annahme des Mietantrags führen wir eine Bonitätsprüfung durch. Anbieter/Auskunftei: SCHUFA Holding AG. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) und/oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Ausfall- und Betrugsprävention; berechtigtes Interesse). Wir informieren Sie im Prozess transparent über Art und Umfang der Bonitätsprüfung.

Vollkaskoversicherung

Im Rahmen des Mietverhältnisses besteht eine Vollkaskoversicherung für den Mietgegenstand (siehe Mietvertrag und Anlage 5). Wir verarbeiten die hierfür erforderlichen Daten zur Einrichtung und Durchführung des Versicherungsschutzes sowie zur Bearbeitung und Regulierung von Versicherungsfällen.

Die Bahlmann Konzepte GmbH ist als betreuender Versicherungsmakler berechtigt, die hierzu erforderlichen Daten zu verarbeiten und die Schadenabwicklung im Auftrag der Saddle Me Engelke Saddles GmbH zu unterstützen. Die Kommunikation erfolgt ausschließlich über die Saddle Me Engelke Saddles GmbH.

Für die Einrichtung und Verwaltung des Versicherungsschutzes werden an den Versicherer keine personenbezogenen Daten übermittelt. Es werden ausschließlich folgende Daten weitergegeben: Vertragsnummer, Sattelpreis, Beginn und Ende der Mietzeit.

Im Schadenfall werden erforderliche Unterlagen grundsätzlich geschwärzt/anonymisiert übermittelt. Eine Übermittlung personenbezogener Daten an den Versicherer erfolgt nur im Ausnahmefall, wenn dies für die Schadenbearbeitung zwingend erforderlich ist, und erst nach vorheriger Freigabe/Zustimmung des Kunden.

Empfänger können insbesondere die Saddle Me Engelke Saddles GmbH, die Bahlmann Konzepte GmbH sowie – in den genannten Ausnahmefällen – der Versicherer und ggf. von diesem eingesetzte Dienstleister (z. B. Schadenregulierer/Gutachter) sein.

Empfänger / Kategorien von Empfängern

Wir setzen zur Erbringung unserer Leistungen Dienstleister ein. Empfänger können insbesondere sein:

• Saddle Me Experte (Franchisepartner) zur Organisation von Übergabe, Rückgabe und Service (als eigenständig Verantwortlicher).
• SCHUFA bzw. beauftragte Dienstleister zur Bonitätsprüfung.
• Banken im Rahmen des SEPA-Lastschrifteinzugs.
• E-Signatur-Dienst zur digitalen Unterzeichnung.
• Cloud-/Office-Dienstleister: Microsoft 365.
• ERP/Warenwirtschaft: Vario zur internen Abwicklung/Rechnungsstellung, soweit erforderlich.
• Automatisierungs-/Integrationsdienstleister: Zapier.
• Support-/Ticket-System: Freshdesk (Kundenservice).
• Versicherer zur Durchführung der Vollkaskoversicherung.
• Steuerberater, Behörden/öffentliche Stellen, soweit gesetzlich erforderlich.
• Kommunikationsplattformen wie WhatsApp (Meta).
• Inkasso/Rechtsdienstleister im Rahmen des Forderungsmanagements (falls notwendig).

Drittlandübermittlungen

Bei Einsatz einzelner Dienstleister kann es zu Datenübermittlungen in Drittländer (z. B. USA) kommen. Soweit kein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission besteht, verwenden wir geeignete Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln) und treffen zusätzliche Schutzmaßnahmen, soweit erforderlich.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Darüber hinaus speichern wir Daten, soweit gesetzliche Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten bestehen (in der Regel 2 bis 10 Jahre). Daten abgelehnter Mietanfragen löschen wir nach einem Jahr, sofern keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.

Ihre Rechte

Sie haben – je nach Voraussetzungen – folgende Rechte: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen, Widerruf erteilter Einwilligungen sowie Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir treffen grundsätzlich keine ausschließlich automatisierte Entscheidung im Sinne des Art. 22 DSGVO, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.